|
|
 |
Conditions Générales Nous vous remercions de consulter les présentes conditions de vente: vous y trouverez tous les renseignements utiles sur notre mode de fonctionnement, et votre commande en suppose l’acceptation.
1) VOTRE COMMANDE
La rédaction et la validation de votre commande se fait en ligne, sur le site " studio-dardelet.com ".
Dès la validation, et jusqu'à la réception de la marchandise, vous conservez la possibilité d'annuler votre commande, en nous confirmant votre intention par e-mail en précisant bien vos nom, adresse et n° de commande. (Cependant, si votre annulation intervient après que nous ayons procédé à l'expédition, vous devrez assurer la réception et le retour de la marchandise, conformément aux dispositions prévues au paragraphe ("droit de retour").
Nous portons la plus grande attention à la disponibilité des produits que nous proposons en ligne. Cependant, en cas de non-disponibilité d'un produit ou en cas de difficulté d'acheminement, nous nous réservons la possibilité, après bien sur, vous en avoir informé par e-mail, d'annuler tout ou partie de votre commande.
2) NOS PRIX ET VOTRE REGLEMENT
Les frais de port sont à votre charge. Nous vous les facturons sous forme d'un forfait minimum fixe par zone de destinations, ce qui diminue beaucoup leur importance relative lorsque vous commandez plusieurs produits.
Tous nos prix sont indiqués TTC. Concernant les expéditions à l'étranger, les taxes locales, éventuellement dues à la réception du colis, restent à la charge du client.
Vous effectuez le règlement de votre commande en même temps que sa validation en ligne, par carte bancaire (Carte Bleue VISA ou MASTERCARD), en nous communiquant le numéro de carte et sa date de fin de validité. Cependant, en cas de commande partiellement honorée, nous nous engageons à ne débiter que le montant correspondant à la marchandise réellement livrée et facturée. En effet, nous ne présentons le débit de votre carte à notre banque qu'au moment de l'expédition.
3) EXPEDITION "Uniquement Livres & Posters"
Nous avons choisi " LA POSTE " pour assurer nos expéditions. Celles-ci sont faites à l'adresse que vous nous indiquez, au moment de votre commande.
Nous vous proposons volontairement un niveau de service postal élevé, vous assurant la meilleure garantie et la meilleure rapidité d'acheminement, à savoir :
>en France : (y compris DOM/TOM), service rapide, et mise en instance en cas d'absence.
>hors France: service prioritaire.
Le délai total de réception chez vous comprend un délai de traitement interne de votre commande, plus le délai d'acheminement postal. Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour que le délai de traitement interne soit réduit au maximum (il peut être de 24 à 72 heures seulement si le produit se trouve en stock au moment de votre commande).
4) VOTRE DROIT DE RETOUR "Uniquement Livres & Posters"
Conformément à l'article L.121-16 du code de la consommation, vous conservez le droit, dans un délai de sept jours suivant la réception, d'effectuer un retour pour échange ou remboursement. Le retour doit impérativement être effectué dans l'emballage d'origine, sans que le produit n'ait été utilisé ou abîmé, le coût de transport de ce retour étant à votre charge.
Pour une meilleure garantie, nous vous conseillons, comme nous le faisons pour nos expéditions, d'adopter le service postal rapide. Vous trouverez, en bas de votre facture, un coupon à découper et à joindre à votre retour éventuel, afin de faciliter sa gestion et son remboursement.
6) MODIFICATIONS EVENTUELLES :
Nous nous engageons en permanence à travailler à l'amélioration de notre qualité de service. Pour cette raison, ou pour toute autre, nous nous réservons la possibilité d'apporter à tout moment des modifications aux présentes conditions de vente.
Sécurité et confidentialité
Toutes les données échangées entre vous et notre serveur lors de la transmission de votre commande sont protégées d'une éventuelle interception par utilisation du protocole de cryptage S.S.L. (Secure Socket Layers), le système de protection le plus largement adopté à l'heure actuelle.
De plus, la bonne utilisation de ce protocole est contrôlée, comme il se doit, par un organisme certificateur (THWATE). Ce protocole et sa certification sont reconnus par la grande majorité des programmes de navigation internet.
Vous êtes en particulier assuré de la sécurité d'utilisation de votre n° de carte bancaire (à l'inverse des cas de communications par courrier, fax ou téléphone qui ne sont bien evidemment pas cryptées).
|
Accueil boutique
Livres & Posters
Personnalisations / Cadeaux
Toiles numériques
Votre panier